INO Cafe_014__用心就不必填表_171112

用心就不必填表


INO在勤美前的市民廣場旁,隔一條巷子是豐原肉圓,中午先去肉圓吃中餐再去吃甜點,在INO送上餐點時隨即附上一張問卷調查,服務生說“請有空時填寫”,離開前很想寫很多建議,但是之後留白給我老婆寫,因為要花很多時間寫,

  1. 進店家因為我們三人,店員直接請已經在四人座上的兩人客人換到旁邊的兩人座,當下讓我們超尷尬,因為我們不一定要吃,沒位子也可以離開,那兩人就坐在我們旁邊的兩人座,真的很不好意思。
  2. 櫃檯的展示甜點長白毛發霉了,就在櫃檯上最重要的位置都可以長毛,其他我們看不到的地方該怎麼信任。
  3. 蛋糕的冰櫃在門口不在櫃檯?服務生得穿過客人到冰櫃拿蛋糕回櫃檯切片,再送回冰櫃,為什麼要讓蛋糕在外面穿梭增加風險與服務生的勞動成本,況且放在店門口也沒人特別介紹。
  4. 既然有在賣雞蛋糕,進店時就可以介紹商品與用餐規則,不就可以省下雞蛋糕店員的解釋時間,指著牆上說雞蛋糕不可到店內使用,他不講我還真沒看到。

反而在豐原肉圓的用心就令人印象深刻,我們點了兩碗肉圓,上菜時女店員一手一碗,她將左手也就是靠近我的肉圓給我老婆,另一手的給我,我就問我老婆說兩碗不一樣嗎?她說都點一樣,仔細一看,她將我老婆那碗肉圓剪得比較小塊,因為小孩坐我老婆旁邊,離開時也跟我們寒喧問候。






留言