光靠這種紙箱翻桌率就翻倍!— 那些紙箱王生意很好的秘密
大家好,全新系列,紙箱王不做紙箱,沒錯,為什麼要寫到紙箱王,絕對不是業配,是因為我們跟紙箱王是關係企業,很多客人以為紙箱王有做紙箱,就會打電話去問紙箱王說“我要做紙箱”,但紙箱王本身不做紙箱,而紙箱王又以為冠球印刷(包裝研究所)有在做紙箱,所以又將客人介紹到冠球印刷,但我們做紙盒不做紙箱,所以客人就會說“你們現在是怎樣?”,我們就覺得很委屈,就真的不會做紙箱啊。今天,決定開這一系列,讓紙箱王認識冠球(包裝研究所),不要再介紹做紙箱的客人給我們,也順便跟大家說,紙箱王真的不做紙箱,拜託麥擱卡啊!
餐廳人多卻不賺錢
紙箱王發跡在大坑,園區是以複合式休閒創意產業定位,賣紙張創意,也兼顧遊客的胃,所以餐廳是一定要的,園區剛開幕前兩年都是空蕩蕩的,經過不斷調整,後來生意逐漸穩定,餐廳也在週末時常爆滿,卻衍伸一個問題,用餐客人大多會坐滿用餐時間90分鐘,原因是外面很熱或長輩需要休息,把小孩丟到外面衝,大人坐在裡面喝餐後飲料聊天,當時飲料是用玻璃杯裝的,這時大家喝得特別慢,這就尷尬了,餐廳外一堆排隊用餐的人,看著裡面座位一半是掛著包包,人在外面奔跑,因為用餐時間未到,服務生無法提醒客人,變成裡外不是人。而用餐人流只有短短三、四小時,過了就沒人了,當時的餐廳人多但不太賺錢,因為翻桌率不夠。
靠紙箱讓翻桌率激增
為了讓客人可以自然的快速用餐,開心的吃飽就離開餐廳,在飲料設計上動了點小心機,先把餐後出的飲料移到餐前,並直接用紙箱裝起來,這紙箱上挖個投幣孔,可以當存錢筒,增加上菜前的話題性,飲料也替客人解解渴(說穿就是讓你提早喝完)。加一條繩子變成外帶盒,可以在送餐時讓服務生一次拿好幾杯,在設計語意上也暗示顧客可以帶著喝。園區內增加座椅,到處都可以休息,不一定要在餐廳裡,就這樣,如同設計好一般,客人雖然在用餐時間未滿下,意識到後面有人在排隊等用餐,逐漸會提著飲料移到戶外坐,餐廳的翻桌率自然就翻轉上來,皆大歡喜。
感謝紙箱王大方提供資料,且霸氣公開江湖一點訣。
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