關於情書，各有各的「寫法」

公司針對客戶維繫的信件一直分成兩派，傳統手寫鴿派、激進效率鷹派，在近期因為肺炎影響，親訪次數降低，此議題讓大家很有時間吵，兩派的論點如下

手寫鴿派
手寫是筆者花時間與誠意去完成，是有溫度的關懷，而且印刷是文化產業，因此手寫信是最能代表的方式，雖有時間與郵遞成本，但客戶的感受是加倍的。

效率鷹派
業務就沒時間做業績了，還要花時間寫信，再說誠意不會因為媒介不同而有所差異，必須與時俱進，用現代人習慣的方式來傳遞，省成本又有效率。（內心OS：現在寫字最長是自己的名字，提筆忘字，手心冒汗。）

兩派人馬吵不停一直沒有定案，為的就是都不要去維繫客戶，所以一直在拖延，最後公司裡的IT王哥受不了，弄了一台寫字機，折衷一下，業務只要寫一封，剩下的交給寫字機處理，如果你有收到我們的信件，歡迎告訴我們你喜歡哪一種。

專欄作者
被鴿派與鷹派吵得很煩的包裝部經理 趙伯穎